Новый Гость
Отзыв: АНКЕЙ (ankeypro.ru) — Сложный проект, но вывезли
У нас достаточно запутанная ИТ-полянка: несколько старых самописных систем, пара коробочных решений, куча интеграций через костыли и пару «исторических» админов, которые всё знают «из головы». На этом фоне мы решили затеять проект по наведению порядка в интеграциях и документированию ключевых процессов.
Обратились в ООО АНКЕЙ по рекомендации знакомых. На стартовом этапе они провели серию интервью с нашими сотрудниками, выспросили, кто чем пользуется, где какие данные появляются и куда потом исчезают. Было забавно наблюдать, как в процессе этих разговоров всплывают системы, про которые уже половина команды забыла.
Потом началась большая работа по картированию: схемы, диаграммы, связь сервисов между собой. Понравилось, что не просто рисовали красивые картинки, а реально пытались понять, зачем та или иная интеграция вообще существует и можно ли её убрать или заменить. Местами это напоминало раскопки: «а зачем вам вот этот скрипт на старом сервере?» — и кто-то отвечает «ну, кажется, он раз в неделю какую-то выгрузку делает».
Из минусов — чувствовалось, что в определённые периоды команда у них была загружена и ответы в мессенджере иногда приходили с задержкой. Не критично, но когда внутри компании уже создался импульс всё менять, каждый день ожидания ощущается сильнее.
Финально мы получили набор понятных схем, список критичных мест, предложение по этапам модернизации и даже оценку, что можно сделать силами нашей команды, а где точно стоит звать внешних исполнителей. Впервые за много лет стало ясно, как вообще устроена наша ИТ-ландшафт. Оценку 4 ставлю только за темп коммуникации, по содержанию вопросов нет.
Комментарии к отзыву: