Алина_tech
Отзыв: АЙ СИ ЭФ СЕРВИС — разработка и продвижение сайтов - Надёжные, но не без шероховатостей
Работали с ООО «Ай Си Эф Сервис» над задачей по интеграции и адаптации внутренней CRM-системы под наши специфики. Проект непростой, с кучей нюансов и особых требований. Именно поэтому подход к выбору подрядчика был тщательный. После нескольких созвонов с другими компаниями, выбрала именно их — понравилось, как слушают и не перебивают.
На старте всё шло хорошо, но в первый же этап столкнулись с тем, что разные участники проекта из их стороны не сразу синхронизировались. Мне пришлось пару раз пересказывать одну и ту же информацию разным людям. Немного раздражает, когда такое происходит. Однако надо отдать должное — они быстро выровняли внутренние процессы, и дальше работа пошла чётче.
По задачам шли внятно, соблюдали контрольные точки, и в целом было ощущение, что я могу не «держать их за руку», а спокойно заниматься своими задачами. Удобная отчётность, можно было следить за прогрессом и в случае чего — вмешиваться.
Финальный этап порадовал — всё сдано в срок, багов почти не было, всё проверили на тестовом сервере. Остались мелкие вещи, но по договорённости доработали даже уже после закрытия. Это говорит о том, что у компании есть не только процесс, но и ответственность.
Впечатление осталось положительное. За редким исключением, коммуникация была профессиональной. Думаю, если чуть улучшат организационные моменты внутри команды — будет вообще топ. Но даже сейчас я бы смело рекомендовала.
Комментарии к отзыву: