Oleg_BizDev
Отзыв: АЙДЕН — создание сайтов под ключ - Тот редкий случай, когда и технология, и люди — на уровне
Начну с главного: я не часто пишу отзывы, но в этом случае — обязан. Мы внедряли у себя решение от ООО «Айден» для автоматизации процессов в b2b-сегменте, и команда превзошла все ожидания.
Уже на этапе пресейла был диалог, а не просто "мы вам покажем демку". Нас внимательно слушали, уточняли реальные кейсы, задавали вопросы, которые не задавал ни один из конкурентов. Это сразу подкупило. Далее — договор, план, четкие этапы, дедлайны. Всё прозрачно, без "ну мы попробуем" или "это будет стоить +300%".
Во время внедрения возникло несколько нестандартных моментов (мы любим всякие экзотические доработки), но ребята из «Айден» не отмахнулись, а наоборот — включились, предложили варианты, даже архитектурно кое-что улучшили. Такое отношение — редкость. Проект не просто завершился в срок, он ещё и дал эффект сразу: повысилась скорость обработки заявок, сократилось количество ошибок от менеджеров. Цифры — реальные, не на бумаге.
Отдельно отмечу: даже после внедрения нас не "бросили". Мы на связи, задаём вопросы, получаем обновления. Всё по-человечески. И без напоминаний о платных пакетах поддержки — всё включено.
Это тот случай, когда хочется сказать: с вами было комфортно, надёжно и по-деловому. Спасибо.
Комментарии к отзыву: