ДарьяКовалёва
Отзыв: ФЁРСТ (firstypro.ru) — Лучший опыт за год — честно
Пишу на эмоциях, но эмоции хорошие 🙂 У нас был “живой” продукт: онлайн-сервис, который уже работает, и его нельзя просто выключить на месяц. Нужны новые фичи, исправления, дизайн подтянуть, плюс тестирование, чтобы не сломать старое.
Мы пробовали разных подрядчиков. Обычно всё упирается в одно: либо красиво, но не работает; либо работает, но выглядит как 2009 год; либо все норм, но коммуникация такая, что ты сам становишься менеджером, тестировщиком и психотерапевтом.
С компанией «ФЁРСТ» у нас совпало. Они спокойно выстроили процесс: задачи, приоритеты, демо, фиксация требований. Когда я просила “вот так”, они могли сказать “так можно, но будет больно”, и объясняли почему. Мне это важно: не молча делать, а думать.
По UX/UI — отдельный плюс: не просто “нарисовали”, а продумали состояния, ошибки, адаптив, микро-логика в формах. По разработке — без сюрпризов: выкатывают аккуратно, держат регресс, не ломают старое. QA прям реально помогает, а не “для отчёта”.
Был момент, когда мы в середине спринта поменяли требования (классика). Я ожидала конфликта, но они просто пересобрали план и показали последствия: что отъедет, что останется, какие риски. Без истерики.
И ещё: после релиза они не исчезли. Несколько мелких багов всплыли на реальных пользователях — быстро подхватили, объяснили, почему так случилось, и как избежать в будущем.
По итогу — я довольна. Это тот случай, когда ты платишь не “за часы”, а за спокойствие.
Комментарии к отзыву: