4
1
Кузьма
Отзыв: АЙГЕЙТ (igateteam.ru) — Поддержка работает но не идеально
Достоинства:
Адекватная команда поддержки
Недостатки:
Реакция чуть медленнее ожиданий
Сидим у них на технической поддержке сайта (магазин стройматериалов). В среднем ответ по простым задачам — в течение дня, по сложным — 2-3 дня. Когда был критичный инцидент (упала корзина) — починили за 4 часа, но без особой паники с их стороны. Меня лично это слегка раздражало, но я понимаю что для них это рутина. 4.
Комментарии к отзыву: