Сергей Ковалёв
Отзыв: Инсофт - Лучшая команда, с которой доводилось работать!
Начну с того, что редко пишу отзывы, но здесь не могу не поделиться. АО ИВЦ ИНСОФТ подключили к нашему проекту буквально за пару дней после первого звонка. Уже на этапе обсуждения мне стало понятно, что люди знают своё дело: задавали правильные вопросы, быстро предлагали варианты решений, а не просто «давайте посмотрим».
Процесс внедрения оказался удивительно комфортным. Мы взаимодействовали через общий чат, где на любые вопросы мне отвечали почти мгновенно — такое чувство, что у них круглосуточная поддержка. Когда возникала необходимость изменить функционал, команда реагировала без раздражения, даже если это было в последний момент.
Отдельно хочется отметить обучение — провели серию мини-лекций для наших сотрудников. Всё на доступном языке, без сухих терминов. Даже те, кто вообще не дружит с техникой, остались довольны.
Сроки? Да они сделали раньше, чем обещали! Это сейчас редкость.
Сервисом и подходом очень доволен. Если сравнивать с другими компаниями, у которых я заказывал услуги, то эта команда явно на голову выше. Думаю, что будем сотрудничать дальше и обязательно порекомендую коллегам.
Комментарии к отзыву: