0
0
Лев Р.
Отзыв: Издательство Эксмо — книги для всех возрастов и интересов - Книги отличные, но логистика хромает
Достоинства:
Ассортимент широкий, качество изданий достойное
Недостатки:
Очень долгая доставка, неактуальная информация на сайте
Часто покупаю книги именно у Эксмо, потому что у них хорошие авторы, удобные подборки и много новинок. Последний заказ — серия по психологии — сильно разочаровал по срокам. Указано было 3–5 дней, по факту — шло почти две недели. При этом на сайте заказ числился как "в обработке" всё это время.
Служба поддержки отвечает вежливо, но толку мало. Книги пришли, упаковка целая, но сам процесс — нервный. Такое ощущение, что логистика живёт отдельно от издательства. Надеюсь, исправят.
Комментарии к отзыву: