Аня М.
Отзыв: СИК (sicons.ru) — Скорее разочарована, хотя дизайн хороший
Пишу, как есть, без обид. Обратилась в ООО «СИК» за сайтом и простым личным кабинетом (регистрация, заявки, статусы). На старте всё выглядело бодро: созвон, бриф, вопросы по аудитории, потом прислали первые прототипы. По прототипам я прям порадовалась — логика была понятная, ничего лишнего.
Дальше началась “классика”: сроки начали сдвигаться. Не катастрофа, но неприятно, потому что у меня был запуск под конкретную дату. Я несколько раз уточняла, успеваем ли, и ответы были в стиле “да-да, почти”. Потом выяснялось, что “почти” — это ещё неделя.
Когда выкатили первую сборку, внешне всё окей, но в мелочах ловились странности: то кнопка не туда ведёт, то форма отправляется не с первого раза, то на одном браузере блоки едут. Я не придираюсь, но это базовые вещи, которые обычно ловят на тестировании. Плюс, по кабинету были моменты, где сценарий явно не докручен (например, неочевидные статусы и отсутствие подсказок).
Я писала список правок, они всё правили, тут спорить не буду — правили. Но ощущение было такое, что мы вместе “дотестируем” продукт. Коммуникация местами нормальная, местами — пропадают на день-два, потом “сорри, завал”.
В итоге проект запустили, жить можно. Но я ожидала более собранного процесса и готовности “под ключ”, а не постоянных догонялок. За дизайн и адекватность людей — плюс. За организацию и качество первой версии — минус. Поэтому 3.
Комментарии к отзыву: