Константин
Отзыв: ТРАЙНЕТ РУС — создание и продвижение сайтов, интернет-маркетинг под ключ - История сотрудничества длиною в несколько месяцев
Компания «Трайнет Рус» стала для нас ключевым партнёром в области ИТ в этом году. Изначально мы обратились с небольшой задачей — нужно было навести порядок в инфраструктуре, устранить проблемы с серверами и оптимизировать сеть. Уже после первых шагов стало ясно, что перед нами команда профессионалов, которая знает, что делает.
С самого начала общение строилось максимально понятно и открыто. Нам разъясняли каждое действие: зачем это делается, какие выгоды мы получим, какие могут быть риски. Такой подход внушает доверие и создаёт ощущение, что тебя не просто обслуживают, а действительно вовлечены в твой проект.
За несколько месяцев работы специалисты «Трайнет Рус» помогли нам не только наладить текущие процессы, но и внедрить новые решения. Было проведено обновление программного обеспечения, выстроена система мониторинга и резервного копирования. Благодаря этому мы избежали пары серьёзных проблем, которые раньше буквально парализовали работу.
Особо отмечу их оперативность в критических ситуациях. Был момент, когда неожиданно вышел из строя один из серверов. Мы обратились вечером, и буквально через полчаса специалисты подключились к решению. Проблема была устранена, а позже они предложили способ, как избежать подобных случаев в будущем.
Я доволен абсолютно всем: от качества работы до отношения к клиенту. Считаю, что это партнёр, которому можно доверять важные вещи. Мы планируем продолжать сотрудничество и дальше.
Комментарии к отзыву: