Достаточно профессионально, но не без мелочей
Достоинства: Компетентные специалисты, прозрачный процесс, нормальная цена.
Недостатки: Иногда теряются в коммуникации, бывают задержки с документами.
Сотрудничество с ООО «Ай Си Эф Сервис» у меня началось не сразу. Я долго присматривался к компаниям, сравнивал предложения, звонил, уточнял детали. В итоге выбор пал именно на них. Почему? Потому что понравилось, что при первом же звонке мне не стали читать скрипт, а реально объяснили, как решают подобные задачи. Уже это выделило их на фоне других.
Договор оформили довольно быстро, подключили менеджера и специалистов. Первое впечатление было положительным — чувствовалось, что люди знают своё дело. Они детально разложили этапы, предложили несколько вариантов подхода, объяснили риски и сроки. Это внушало доверие.
Когда работа началась, я увидел системность. Все шаги фиксировались, отчёты присылались вовремя, можно было в любой момент уточнить статус. С другой стороны, пару раз я попадал в ситуацию, когда мне обещали ответ «завтра», а по факту он приходил через 3–4 дня. Не критично, но ощущение лёгкой неорганизованности оставалось.
Техническая часть выполнена на хорошем уровне. Ошибок в продукте на старте было минимум, и те быстро устранили. Отдельно отмечу, что сотрудники спокойно относились к моим вопросам, даже если они были «наивными» — это, на мой взгляд, большой плюс.
Финальный результат соответствовал тому, что было прописано в договоре. Я доволен, хотя считаю, что над оперативностью коммуникации им ещё стоит поработать. В целом могу рекомендовать «Ай Си Эф Сервис» как компанию, которая делает свою работу качественно, пусть и не всегда идеально быстро.
