125212, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Головинский, б-р Кронштадтский, д. 9 к. 4, кв. 363 (32 отзыва)
Ниже вы можете ознакомиться с реальными отзывами клиентов и сотрудников компании «ИТМЭН»
Здесь публикуются мнения о качестве услуг, уровне сервиса и общем опыте сотрудничества, чтобы вы могли составить собственное впечатление о компании
Пришёл с кашей в голове, ушёл с планом работ и нормальной оценкой. И да, общение без пафоса — редкость
Подключали специалистов из Итмэн под разработку и частично аудит текущего решения. В целом команда сильная: нормально пишут, нормально тестируют, не “переизобретают велосипед”. Что не очень: в спорных местах они скорее ждут окончательного решения от заказчика, чем предлагают несколько альтернатив сами. Возможно, это наш формат взаимодействия такой, но пару раз хотелось: “ребята, предложите 2-3 варианта и риски”. В остальном — всё достойно, особенно по аккуратности внедрений.
Делали небольшой модуль под наши процессы. Были на связи, отвечали спокойно, правки внесли без драм. Я переживала, что “как всегда”, но тут всё прошло ровно.
История такая: у нас был почти готовый продукт, но перед запуском вылезли странные падения, плюс тормоза на пиковых нагрузках. Своими силами ковыряли неделю — и всё мимо. Тогда позвали ребят из компании «Итмэн». Сначала они попросили логи, схему, краткое описание сценариев и — что мне особенно понравилось — не стали героически “чинить всё сразу”. Разбили проблему на гипотезы, поставили быстрые проверки, потом уже полезли в код.
На втором дне нашли узкое место в работе с БД и один очень неприятный race condition. Объяснили человеческим языком, почему это происходило, и что будет, если “заглушить костылём”. Я люблю, когда так: не магия, а понимание.
Дальше пошли правки. Делали аккуратно: сначала в отдельной ветке, потом тесты, потом выкатка на стенд. Параллельно дали советы по мониторингу и алертам, чтобы мы не ловили это снова ночью “на удачу”.
Да, было несколько жёстких созвонов, потому что сроки поджимали, но никто не психовал. И финально — запуск прошёл спокойно. Контакты и описание услуг мы нашли на itmensoft.ru, там же потом ещё сверили направления работ. В общем, рекомендую, если нужен нормальный тех-результат, а не презентации.
Консультировали по выбору стека и оценке рисков. В целом ок, но пару раз ждал ответа дольше, чем ожидал. Зато когда отвечали — по делу, без “мы вам потом скажем”.
Нужно было быстро понять, почему “сыпется” интеграция. Подсказали, где копать, и даже после созвона написали короткий список шагов. Мне прям стало спокойнее.
Делали для нас небольшой внутренний сервис и консультацию по архитектуре. В ООО «Итмэн» понравилось, что не просто “ок, сделаем”, а сначала раскопали требования, задали кучу вопросов и предложили 2 подхода. Команда вежливая, без снобизма. По качеству — хорошо: багов на приёмке было мало, и их быстро закрыли. Единственное — по срокам пару раз пришлось напоминать, что нам критично к определённой дате. В итоге уложились, но с нервами. Если заранее фиксировать контрольные точки, будет вообще отлично.
Обратился по консультации по софту — объяснили нормально, предложили варианты, не пытались «впарить» лишнее. По срокам тоже не подвели, всё ровно.
На этой странице собраны реальные отзывы о itmensoft.ru, оставленные клиентами и сотрудниками компании. Мы публикуем как положительные, так и критические мнения, чтобы вы могли составить объективное представление о качестве услуг.
Если вы уже сотрудничали с itmensoft.ru, вы можете оставить свой отзыв и поделиться личным опытом — это поможет другим пользователям принять взвешенное решение.