Константин
Отзыв: СКИЛЛС ТЕК (skillstek.ru) — Большой внедренческий проект без паники и истерик
Мы пришли в ООО «СКИЛЛС ТЕК» с довольно амбициозной задачей: нужно было автоматизировать часть процессов обработки данных и связать несколько старых систем, которые никто толком уже не хотел трогать. До этого два подрядчика брались и бросали — все пугались объёма легаси и странной логики, которая копилась годами.
С самого начала понравилось, что на пресейле не обещали «сделаем всё легко и быстро». Наоборот, честно обозначили риски, где могут всплыть сюрпризы, и предложили поэтапный план: сначала аудит, потом прототип ключевых сценариев, потом уже полноценная реализация. Нам это зашло, потому что было понятно, куда тратятся деньги и как мы будем мерить результат.
На этапе аудита команда аккуратно разобрала наши старые решения, задала много неудобных вопросов (в хорошем смысле) и помогла самим увидеть, сколько лишнего мы делаем руками. После этого показали понятную схему будущей системы и сразу предложили, что можно не переписывать, а обернуть и аккуратно интегрировать. Это сильно сократило сроки и бюджет — за это отдельное спасибо.
Во время разработки всегда было видно, кто за что отвечает. Вели общий трекер задач, раз в неделю созванивались, показывали промежуточные результаты. Когда наша внутренняя команда тормозила с согласованиями, менеджер со стороны Скиллс Тек спокойно напоминал, без давления, но настойчиво. Был момент в середине проекта, когда один из специалистов у них сменился, и мы пару встреч ощущали, что темп чуть просел — приходилось по новой проговаривать некоторые детали. Но это быстро выровняли, и на качестве итогового решения это не сказалось.
По итогу получили работающий комплекс: часть операций теперь крутится автоматически, отчёты формируются без ночных танцев с Excel, а новые интеграции добавляются без сильной боли. Для меня важно, что после сдачи проекта нас не «бросили»: периодически задаём вопросы, ребята отвечают и помогают советом, даже когда это не про доработки за деньги.
В целом это один из немногих случаев, когда крупный IT-проект не превратился в бесконечную эпопею с взаимными обвинениями. Поэтому ставлю твёрдую пятёрку.
Комментарии к отзыву: