Компания - СКИЛЛС ТЕК

СКИЛЛС ТЕК — создание сайтов, автоматизация и digital-решения

ООО «СКИЛЛС ТЕК» — веб-студия, занимающаяся разработкой современных сайтов, лендингов и IT-решений для бизнеса. Мы помогаем компаниям автоматизировать процессы, улучшать онлайн-продвижение и привлекать клиентов. Предлагаем качественную разработку, SEO и поддержку проектов под ключ.

Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский, наб Пресненская, д. 12, этаж 45 КОМ. 11, офис 4Д (28 отзывов)

https://skillstek.ru/
Дополнительно

Отзывы о skillstek.ru

Ниже вы можете ознакомиться с реальными отзывами клиентов и сотрудников компании «СКИЛЛС ТЕК»

Здесь публикуются мнения о качестве услуг, уровне сервиса и общем опыте сотрудничества, чтобы вы могли составить собственное впечатление о компании

Показано отзывов: 12 из 28

«Залетел в айти-улья» и вроде не пожалел 🙂

Устроился в Скиллс Тек относительно недавно, ещё на стадии адаптации, но уже могу сказать, что здесь прям люди, которые шарят в том, что делают. На испытательном мне дали не «игрушечные» задачки, а реальные, но при этом за мной закрепили наставника и он реально помогал, а не просто кидал ссылки «почитай». Обучение построено слоями: сначала база по процессам и стеку, потом уже погружают в конкретные проекты, плюс внутренние мини-лекции от более опытных ребят. Из минусов — слегка утонул в потоках документов: заявки, табели, отчёты, внутренние регламенты, сначала вообще путался, куда что отправлять и кто что согласует. Сейчас уже вроде разобрался, но пару раз приходилось переживать, всё ли правильно оформил. В целом атмосфера рабочая, но без токсичности, можно задать «глупый» вопрос и не получить в ответ подколы. Ожидаю первое зачисление зарплаты и потом ещё отпишу по результатам, как оно по факту с выплатами и сроками…

Читать весь отзыв 20 6

В целом доволен, но можно быстрее

Обращался уже несколько раз с разными запросами — от мелких правок до консультаций. Каждый раз быстро понимают, что мне нужно, без длинных вводных. Делают аккуратно, без «костылей». Единственное, иногда между согласованием и фактическим стартом работ проходит больше времени, чем хотелось бы. Не критично, но из-за этого ставлю 4, а не 5.

Читать весь отзыв 0 0

Помогли грамотно спланировать рост нагрузки

Мы ждали сезонного всплеска трафика и переживали, выдержит ли наша система. Ребята провели нагрузочное тестирование, показали узкие места и варианты, как их разрулить. Понравилось, что к каждому техническому предложению прилагалась оценка по деньгам и ожидаемому эффекту. Можно было выбрать, что реально имеет смысл делать, а что пока оставить.

Иногда казалось, что они чересчур подробно описывают маловероятные риски, но, с другой стороны, полезно один раз это услышать и понять, чем рискуешь. Сезон пережили спокойно, без аварий, поэтому считаю, что консультация отработала себя полностью.

Читать весь отзыв 0 0

Настроили аналитику, стало легче дышать

Обратились в Скиллс Тек, когда поняли, что маркетинговые отчёты живут в трёх разных местах и нигде нет полной картины. Команда сначала просто поговорила с нами и продажами, выяснила, какие цифры для нас реально важны, а какие мы смотрим «по привычке». Потом предложили структуру будущих отчётов и список источников данных.

Когда начали собирать дашборды, вылезли классические несостыковки: разные определения «лида», странно считаемый ROMI, старые UTM-метки. Пришлось несколько раз переопределять показатели и договориться, как именно мы теперь всё считаем. Ребята терпеливо проходили этот путь вместе с нами, не скатываясь в «ну вы сами не знаете, чего хотите».

Сейчас у нас один основной дашборд, где видно, что происходит по основным каналам, и ещё несколько дополнительных для деталей. Работать стало намного проще. Оценка 4, потому что процесс местами был нервным, но итог того стоил.

Читать весь отзыв 0 0

Обычный рабочий релиз, всё ровно

Ребята помогали с выкатыванием новой версии одного из сервисов. Подготовили чек-лист, прогнали тесты, всё по правилам. За пару часов до релиза попросили сдвинуть время, чтобы не пересекаться с другими работами у них — для нас это было не критично, но слегка неудобно. В остальном — без проблем.

Читать весь отзыв 0 0

Связали наш сайт с кучей сервисов

Первая встреча получилась слишком технической
Текст: Пришёл с задачей «хочу, чтобы сайт подружился с CRM, телефонией и ещё парой сервисов». На первой встрече меня немного утопили в технических деталях, пришлось останавливать и просить говорить проще. Зато дальше стало легче: сформировали список сценариев, что именно должно происходить, где создаются карточки, какие статусы передаём.

Интеграции сделали поэтапно, после каждого шага проверяли, что всё работает так, как мы задумали. Понравилось, что не тащили нас сразу в сложные и дорогие решения, а наоборот старательно использовали то, что уже есть. Сейчас большая часть операций у менеджеров идёт автоматически, и мы перестали терять заявки.

Читать весь отзыв 0 1

Поддержка 24/7 не на словах, а по факту

Мы подключили Скиллс Тек в формат дежурств по нашим ключевым сервисам. В регламенте прописали, что по ряду инцидентов нужна реакция почти моментальная. За несколько месяцев работы уже было пару неприятных ночных историй, когда падала внешняя интеграция или подвисала база. Каждый раз ребята подключались быстро, без игры в «это не наша зона ответственности», помогали локализовать и решить проблему.

По некритичным задачам, наоборот, очень строго смотрят на объём и сроки, иногда даже чуть жёстче, чем нам хотелось бы, но я скорее за такой подход — всем понятна нагрузка и ожидания. Поэтому к качеству работы и ответственности у меня вопросов нет, ставлю 5.

Читать весь отзыв 0 0

Большой проект по web-порталу с нормальной обратной связью

Заказывали у ООО «Скиллс Тек» разработку портала для наших клиентов. Важно было не только «сделать красиво», но и грамотно увязать всё с нашими внутренними системами и отчётностью. На старте провели серию рабочих сессий, где мы показывали текущие процессы, а команда подрядчика задавала кучу уточняющих вопросов. Местами казалось, что нас допрашивают, но в итоге благодаря этому удалось избежать многих недоразумений.

Во время проекта у нас был выделенный менеджер, который регулярно присылал сводки по статусу задач. Мне как заказчику это сильно облегчало жизнь: не нужно было выцеплять людей по одному и собирать картину. Дизайнеры со стороны Скиллс Тек предложили несколько нестандартных решений по личному кабинету, которые упростили жизнь пользователям. Мы это увидели уже на этапе пилотного запуска — количество вопросов в поддержку по работе с порталом оказалось значительно ниже, чем мы ожидали.

Из минусов: пару раз происходила неприятная история, когда уже согласованные на макетах вещи пересобирались по-другому на этапе разработки. Не критично, но приходилось возвращаться, обсуждать ещё раз и просить привести к тому, о чём договаривались. Команда готова была это править, но хотелось бы более внимательного отношения к деталям на последнем этапе.

В целом портал получился функциональным и понятным, и мы планируем дальше развивать его вместе с ними. Оценка 3 — за те самые возвраты к согласованным решениям. Если эту часть подтянуть, будет вообще отлично.

Читать весь отзыв 3 0

Круто подсобили с миграцией базы

Переносили базу на новый кластер, сама я в этом не разбираюсь, поэтому было страшновато. Ребята объяснили, какие есть варианты, что мы выиграем в отказоустойчивости, какие риски. Составили подробный план, когда что делаем, когда проверяем. Миграция прошла без потерь, пользователи ничего не заметили. Я — выдохнула.

Читать весь отзыв 0 0

Обычная рабочая поддержка без сюрпризов

Пользуемся их помощью в формате небольших задач по поддержке. В целом всё работает: пишем запрос, согласовываем, делают. Иногда приходится напоминать о себе, чтобы ускорить ответ, но критичных задержек не было. Нормальный рабочий формат, просто без «вау-эффекта».

Читать весь отзыв 0 0

Помогли разрулить хаос в задачах IT

Обратилась к ребятам, когда наши IT-задачи превратились в бесконечный список в чате: кто что-то попросил, кто-то пообещал «сделать на выходных», кто-то просто забыл. Нам помогли выстроить нормальный процесс: завели понятный трекер, разделили типы задач, прописали SLA и сделали простые правила, что куда попадает.

Поначалу было ощущение, что стало сложнее: нужно оформлять заявки, выбирать типы, заполнять поля. Но довольно быстро мы увидели, что задачи перестали теряться, а обсуждения стали короче, потому что всем понятно, о чём речь. Плюс мне как продакту стало легче объяснять руководству, почему какие-то запросы не делаются «за один день».

Ребята не навязывали «единственно правильный фреймворк», а подстроили подход под наш масштаб и уровень зрелости. Где-то предложили максимально упрощённый вариант, чтобы не было ощущения бюрократии. Сейчас живём в новом процессе уже пару месяцев, и возвращаться к старому хаосу точно не хочется. Оценка 5, потому что результат ощущается буквально каждый день.

Читать весь отзыв 0 0

Толковый разовый консалтинг

Брали разовую консультацию по выбору стека и архитектуры для нового проекта. За короткое время успели разобрать наши вводные, задали правильные вопросы про рост нагрузки и поддержку. В конце прислали структурированный документ с вариантами и плюсами-минусами. Единственное, чего не хватило лично мне, — больше конкретных кейсов с рынка, чтобы сравнить себя с другими. В остальном всё понравилось.

Читать весь отзыв 0 0

Можно ли доверять отзывам о skillstek.ru?

На этой странице собраны реальные отзывы о skillstek.ru, оставленные клиентами и сотрудниками компании. Мы публикуем как положительные, так и критические мнения, чтобы вы могли составить объективное представление о качестве услуг.

Если вы уже сотрудничали с skillstek.ru, вы можете оставить свой отзыв и поделиться личным опытом — это поможет другим пользователям принять взвешенное решение.