Роман

19.10.2025 в 09:40

Отзыв: СКИЛЛС ТЕК (skillstek.ru) — Связали наш сайт с кучей сервисов

Первая встреча получилась слишком технической
Текст: Пришёл с задачей «хочу, чтобы сайт подружился с CRM, телефонией и ещё парой сервисов». На первой встрече меня немного утопили в технических деталях, пришлось останавливать и просить говорить проще. Зато дальше стало легче: сформировали список сценариев, что именно должно происходить, где создаются карточки, какие статусы передаём.

Интеграции сделали поэтапно, после каждого шага проверяли, что всё работает так, как мы задумали. Понравилось, что не тащили нас сразу в сложные и дорогие решения, а наоборот старательно использовали то, что уже есть. Сейчас большая часть операций у менеджеров идёт автоматически, и мы перестали терять заявки.