Елена маркетинг
Отзыв: СКИЛЛС ТЕК (skillstek.ru) — Настроили аналитику, стало легче дышать
Обратились в Скиллс Тек, когда поняли, что маркетинговые отчёты живут в трёх разных местах и нигде нет полной картины. Команда сначала просто поговорила с нами и продажами, выяснила, какие цифры для нас реально важны, а какие мы смотрим «по привычке». Потом предложили структуру будущих отчётов и список источников данных.
Когда начали собирать дашборды, вылезли классические несостыковки: разные определения «лида», странно считаемый ROMI, старые UTM-метки. Пришлось несколько раз переопределять показатели и договориться, как именно мы теперь всё считаем. Ребята терпеливо проходили этот путь вместе с нами, не скатываясь в «ну вы сами не знаете, чего хотите».
Сейчас у нас один основной дашборд, где видно, что происходит по основным каналам, и ещё несколько дополнительных для деталей. Работать стало намного проще. Оценка 4, потому что процесс местами был нервным, но итог того стоил.
Комментарии к отзыву: