Павел Ильич
Отзыв: СТАР ТЕК — разработка сайтов и IT-решений для бизнеса - Сделали понятную ИТ-стратегию вместо хаоса
Когда обратился в «Стар Тек», сам толком не понимал, что именно мне нужно. Знал лишь одно: ИТ в компании буксует, сотрудники жалуются, процессы тормозят. Мне предложили начать с полноценной консультации и аудита текущей инфраструктуры. Я ожидал стандартный набор: «купите это, обновите то». Но подход оказался совсем другим — вдумчивым, обстоятельным и довольно глубоким.
Специалисты не просто задавали вопросы, а выстраивали картину того, как движется информация внутри бизнеса: от заказов до отчётов. Было ощущение, что они видят нашу компанию изнутри, хотя провели на месте всего пару часов. Разобрали, какие инструменты нам вредят, какие помогают, где процессы «захлебываются». После этого выдали разворот рекомендаций — не общий, а реально под нашу специфику.
Главным открытием стало то, что наши проблемы вообще не в железе. Мы много лет пытались лечить всё покупками новых ПК, а оказалось, что слабое место — отсутствие структуры: не было нормального разграничения доступа, никто не отвечал за бэкапы, часть данных хранилась «у кого-то на ноутбуке», а часть — на старом диске, который никто не проверял.
Ребята разложили всё по этапам: что нужно сделать срочно, что можно перенести, а что просто не даёт ценности и только создаёт хаос. Появился план на полгода вперёд — без фантазий, без навязывания дорогого оборудования. Самое ценное — я наконец понял, куда мы движемся и зачем.
После консультации внедрили первые рекомендации, и сотрудники уже отметили, что стало меньше путаницы с файлами и быстрее открываются рабочие приложения. Теперь обсуждаем следующую ступень — оптимизацию внутренних процессов и автоматизацию части задач.
Если коротко: впервые за долгое время почувствовал, что ИТ — это не набор случайных действий, а управляемая система.
Готов двигаться дальше, вектор задан.
Комментарии к отзыву: