dev_roomer
Отзыв: СТАР ТЕК — разработка сайтов и IT-решений для бизнеса - Внятная консультация по ИТ-процессам
Общались по поводу организации ИТ в отделе: требовалось понять, почему задачи постоянно зависают и кто вообще должен отвечать за обновления, резервирование и контроль доступа. Специалист спокойно разложил текущую ситуацию, показал, где мы сами создаём себе бардак, и предложил несколько рабочих схем.
Особенно полезным стало объяснение, как настроить маршруты согласования и убрать дублирование действий — у нас половина сотрудников делала одну и ту же работу просто потому, что никто не контролировал процесс. После консультации стало очевидно, что нужно менять в первую очередь.
Из минусов — на одном из этапов хотелось больше конкретных примеров из аналогичных кейсов, но в целом рекомендации оказались практичными. Теперь внедряем постепенно, и результаты уже заметны в ежедневной работе.
Комментарии к отзыву: