Ниже вы можете ознакомиться с реальными отзывами клиентов и сотрудников компании «ФЁРСТ»
Здесь публикуются мнения о качестве услуг, уровне сервиса и общем опыте сотрудничества, чтобы вы могли составить собственное впечатление о компании
Делали разработку под ключ для онлайн-сервиса. Всё прозрачно: задачи, статусы, демонстрации. Итог работает стабильно, без “само отвалилось”. Редко такое встретишь
Писала по ошибке на сайте и по мелким доработкам. Всё сделали, но обсуждение местами растянулось на цепочку сообщений. В остальном всё ок, я спокойна за проект
Заказывали UX/UI для небольшого SaaS-инструмента. В целом я довольна: собрали дизайн-систему, компоненты, состояния, аккуратно оформили формы и ошибки. Видно, что дизайнер думает не только “как красиво”, но и “как понятно”.
Нужно было срочно допилить функционал на сайте перед запуском рекламы. Ребята нормально приняли “горящую” задачу, ничего не потеряли, сделали и ещё подсказали где мы сами себе яму копаем. Спасибо
Обратилась за поддержкой сайта: починили пару ошибок после обновления и подкрутили скорость. Понравилось, что объяснили простыми словами и не пытались “накрутить” лишние работы. Я довольна
История длинная, поэтому распишу честно. Мы искали подрядчика на веб-портал для внутреннего использования: заявки, статусы, роли, выгрузки. На старте всё выглядело бодро: созвон, вопросы по процессам, предложили стек, накидали примерную архитектуру. Я даже порадовался — наконец-то кто-то не кивает на всё подряд, а уточняет.
Потом начались “волны”. Первый спринт — ок. Второй — вроде тоже. А дальше сроки стали расплываться: “мы ждём уточнений”, “надо согласовать”, “давайте ещё один созвон”. Частично мы действительно тормозили с ответами, не спорю. Но было ощущение, что команда не всегда сама двигает задачу вперёд, а ждёт, пока её подтолкнут.
По QA ситуация похожая: баги фиксили, но иногда я видел повторение одного и того же — значит, регресс не до конца закрывали. Ещё момент: документация. Мне хотелось, чтобы по итогам был нормальный “паспорт” проекта — как развернуть, где настройки, какие роли. В итоге получили набор разрозненных сообщений и куски в таск-трекере.
Коммуникация вежливая, без токсика, это плюс. Но пару раз были странные формулировки в стиле “это у вас окружение” — хотя потом всё равно находили проблему у себя. Такое, знаете, раздражает: ты не хочешь быть детективом, ты хочешь результат.
Финально мы проект не “завалили”, базовый функционал работает. Но я ожидал больше управляемости: более чётких прогнозов, быстрее обратной связи, больше инициативы со стороны подрядчика. Если вы готовы плотно участвовать и держать процесс руками — может быть нормально. Если хотите, чтобы вас “вели” и предлагали решения, тут мне не хватило именно этого
Дорабатывали сайт: формы, интеграция с почтой и мелкие правки. Сделали качественно, без “костылей”, но пару раз зависали ответы, когда я писал поздно. В целом ок, результатом доволен
Подключали ребят на тестирование веб-сервиса перед релизом. Приятно удивило, что они не просто “покликали”, а реально прошлись по логике, ролям, правам, краям форм. Баг-репорты понятные: шаги, ожидаемое/факт, приоритет. Мы пару критичных вещей поймали до продакшена — это прям спасло
Делали прототип и UX/UI для личного кабинета. Понравилось, что не “рисуют красиво ради красоты”, а реально разбираются в сценариях: где человек теряется, почему бросает шаг, как сократить клики.
Но первые макеты были не в нашем стиле — скорее “технично”, чем “брендово”. После пары итераций попали отлично, просто хотелось бы быстрее на старте. По срокам чуть сдвинулись из-за уточнений и наших же правок, но менеджер это нормально держала в руках: присылали статусы, чек-листы, что от нас нужно.
В итоге получилось хорошо, я довольна. Если бы первую подачу сделали ближе к референсам, поставила бы 5!!
Заказывал небольшой лендинг и настройку форм. Сделали быстро, без лишних созвонов и “давайте ещё недельку подумаем”. Правки внесли сразу. Результат ровно как хотел
На этой странице собраны реальные отзывы о firstypro.ru, оставленные клиентами и сотрудниками компании. Мы публикуем как положительные, так и критические мнения, чтобы вы могли составить объективное представление о качестве услуг.
Если вы уже сотрудничали с firstypro.ru, вы можете оставить свой отзыв и поделиться личным опытом — это поможет другим пользователям принять взвешенное решение.