Поддержка медленнее чем хотелось
Сидим у них на поддержке. Тарифные ответы — до 24 часов, по факту иногда 2-3 дня. Когда задача не критичная — терпимо. Когда что-то сломалось у клиента и он уходит — 3 дня это много. В итоге всё всегда закрывают, но скорость хочется быстрее. 3 за это.