Навели порядок в ИТ и объяснили, что к чему
Достоинства: Вдумчивая консультация, анализ по шагам, понятные выводы, помогли увидеть слабые места
Недостатки: Без недостатков
Мне давно нужно было разобраться с нашей ИТ-системой, но каждый раз всё откладывалось — то времени не хватает, то непонятно, с чего вообще начинать. Решила наконец обратиться за профессиональной консультацией и попала к Стар Тек, и, честно, получается, что вовремя.
Специалист начал не с технических терминов, а с вопросов про сам бизнес: как передаются данные, кто за что отвечает, какие процессы завязаны на компьютерах и серверах. На удивление, уже на этом этапе всплыло много несостыковок. Например, бухгалтерия хранила часть документов у себя на локальных машинах, а отдел продаж — в облаке, и никто не отслеживал, что актуально, а что устарело.
После первичного опроса провели аудит: проверили настройки рабочих станций, доступы, состояние сервера, скорость работы, резервные копии (которых, как оказалось, почти нет). Очень понравилось, что объясняли человеческим языком, не насыпая умных слов. Мне показали, какие риски есть прямо сейчас, какие могут проявиться позже, и самое главное — что реально важно исправить в первую очередь.
Все рекомендации собрали в структурированный документ: что делаем срочно, что планируем на месяц, что откладываем на будущее. Выглядело аккуратно, без лишней воды. По ходу консультации я поняла, что половина наших проблем — не в железе, а в отсутствии логики и общего подхода.
Порадовало отношение: спокойное, терпеливое, без попыток продать что-то лишнее. Когда спрашивала, можно ли «обойтись минимальными затратами», мне честно объясняли, какие варианты к чему приведут, и где экономия обернётся риском.
После консультации стало удивительно легко: ощущение, будто кто-то разобрал сложный шкаф и разложил вещи так, что теперь понятно, где что лежит и что с этим делать. Сейчас готовлюсь внедрять рекомендации, и впервые за долгие годы ИТ не кажется чем-то туманным и пугающим.
Если коротко: профессионально, аккуратно и по делу. Мне действительно помогли увидеть общую картину и понять, куда двигаться.
